Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 19.06.2026

Unser Anspruch

Die Alpenstuben GmbH & Co. KG ist bemüht, die Website www.alpenstuben.de im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), der Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV) und den anerkannten technischen Standards, insbesondere WCAG 2.1 / 2.2 auf Konformitätsstufe AA, zugänglich zu machen.

Beschreibung der Dienstleistung

Die Website informiert über Hotel, Zimmer, Restaurant, Bistro, Ludwig's Stüberl, Souvenir-Shop, Region und Kontaktmöglichkeiten. Sie bietet Online-Buchung über vioma, Anfrageformulare, Newsletter-Anmeldung, Kundenkonto, Shop-Funktionen, Checkout und elektronische Widerrufsfunktion.

Stand der Vereinbarkeit

Die Website wird fortlaufend technisch und redaktionell verbessert. Bereits umgesetzt sind unter anderem responsive Darstellung, semantische Überschriften, Tastaturbedienbarkeit zentraler Bedienelemente, sichtbare Fokuszustände, Alt-Texte für redaktionelle Bilder, Formularlabels, Cookie- und externe-Medien-Freigaben sowie ein kontrastreicheres Designsystem. Einzelne Inhalte oder eingebundene Drittanbieter-Komponenten können trotzdem noch Barrieren enthalten, insbesondere ältere Inhalte, eingebettete Karten, Videos, PDF- oder Bildmaterial sowie die externe Buchungsstrecke von vioma.

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Punkte werden weiterhin geprüft und verbessert: vollständige Alternativtexte für alle historischen Medien, Untertitel oder Alternativen für alle Videos, Detailprüfung sämtlicher PDF- und Download-Dokumente, vollständige Screenreader-Prüfung komplexer Shop- und Buchungsprozesse sowie die Barrierefreiheit externer Drittanbieterinhalte. Soweit Drittanbieterinhalte nicht vollständig durch uns gesteuert werden können, stellen wir alternative Kontaktwege bereit.

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Informationen in einer zugänglichen Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte: Alpenstuben GmbH & Co. KG, Alpseestr. 8, 87645 Hohenschwangau / Schwangau, Telefon +49 (0) 8362 / 98240, E-Mail Kontaktformular. Bitte nennen Sie die betroffene Seite oder Funktion und eine kurze Beschreibung der Barriere.

Marktüberwachungsbehörde

Zuständige Marktüberwachungsstelle nach dem BFSG ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg, Telefon +49 (0) 391 28 92 30 23, E-Mail Kontaktformular, Website www.mlbf-barrierefrei.de.