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Chatbot-Widget (bereitgestellt von mp moving-pictures gmbh)
Auf dieser Webseite wird ein interaktiver Chatbot angeboten, der sowohl innerhalb virtueller Touren als auch direkt auf der Webseite verfügbar sein kann.
Der technische Betrieb des Chatbots erfolgt durch die mp moving-pictures gmbh, Am Flughafen 12A, 87766 Memmingerberg, vertreten durch Dipl.-Kfm. Wolfgang Sailer und Peter Sailer.
Für die Bereitstellung der KI-Funktionalität nutzt die mp moving-pictures gmbh den IONOS AI Hub (IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.
Art der erhobenen Daten
Bei der Nutzung des Chatbots werden folgende Daten verarbeitet:
– Ihre Fragen und Nachrichten an den Chatbot
– Die Antworten des Chatbots
– Zeitstempel der Interaktionen
– Eine Session-ID zur technischen Zuordnung
– Anonymisierte IP-Adresse (ohne die letzten Stellen)
Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Chatbot-Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
– Bereitstellung und Funktionsfähigkeit des Chatbot-Services
– Verbesserung der KI-Funktionen und Antwortqualität
– Analyse häufiger Fragen zur Optimierung unserer Services
– Entwicklung neuer Features basierend auf Nutzerinteraktionen
Datenübermittlung an Dritte
Die Chatbot-Interaktionen werden zunächst auf Servern der mp moving-pictures gmbh gespeichert und anschließend über den IONOS AI Hub verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union und nach Maßgabe der DSGVO.
Eine Weitergabe der Daten an Drittstaaten findet nicht statt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS:
https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy
Speicherung und Speicherdauer
Die Chatbot-Daten werden auf den Servern der mp moving-pictures gmbh gespeichert und für die Dauer von maximal 24 Monaten aufbewahrt.
Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) durch die aktive Nutzung des Chatbot-Features.
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Chatbot nicht mehr verwenden.
Widerspruch und Löschung
Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre gespeicherten Chatbot-Daten gelöscht werden.
Wenden Sie sich hierzu an die im Impressum angegebene Kontaktadresse der jeweiligen Website oder direkt an die mp moving-pictures gmbh.
Die Verarbeitung durch die mp moving-pictures gmbh und den IONOS AI Hub erfolgt vollständig DSGVO-konform innerhalb der EU.